Imdi mü?teriler sat?n ald?klar? ürün ve/veya hizmetlerin sat??tan sonraki durumlar? ile de ilgilenmekte ve tercihlerini ona için yapmaktad?rlar.Her dü ISO belgesi kucakin bile geçerlilik süresinin uzat?labilmesi, senevi denetimlerin süksel? bir ?ekilde tamamlanmas?na sad?kd?r. Bu denetimler, i?letmenin müteallik standartlara uygunlu?unu ru